"Saati ters çevir, camı aşağı baksın dedi müşteri, niye diye sordum." Beş yıl önce direkt hayır derdim — kurallara aykırı, garanti biter, olmaz. Şimdi önce dinliyorum: adam bilekte yaralanmış, dikiş izi var, kronometre kadranını görmek istiyor.