-
1
Asistanın amacını tanımlayın
Asistan ne yapacak? Müşteri desteği, satış, rezervasyon, Soru-Cevap? Tek bir net amaçla başlamak en iyisidir; daha sonra genişletebilirsiniz.
-
2
Create a persona
Asistanınız nasıl bir tona sahip olmalı? Resmi/günlük, kısa/detaylı, esprili/ciddi? "Persona" sekmesinden hazır bir şablon seçin veya kendiniz tanımlayın.
-
3
Bilgi tabanını yükleyin
Asistanın bilmesi gereken her şeyi yükleyin: ürün kataloğu (PDF, Excel, web URL), SSS, fiyat listesi, hizmet detayları. Format çeşitliliği önemli değil — AI hepsini anlar.
-
4
Define conversation flows
Sık karşılaşılan senaryoları haritalandırın: "Bir müşteri rezervasyon isterse...", "Şikayetçiyse..." Bu adımlar isteğe bağlıdır; AI çoğu durumu zaten kendi başına yönetir.
-
5
Connect modules
Pazaryerinden uygun modülleri seçin (Rezervasyonlar, QR Restoran, E-Ticaret vb.). Tek tıkla asistanınıza eklenirler.
-
6
Sandbox'ta test edin
Canlıya geçmeden önce "Test" sekmesinden 10-15 farklı senaryo çalıştırın. Yanlış cevaplarda "doğru" düğmesiyle AI'a öğretin.
-
7
Activate channels
WhatsApp, web chat, phone — choose which channels go live. Each has its own setup steps (detailed in their guides).
💡 Tips
- İlk hafta tek bir kanalla başlayın (örn. sadece WhatsApp); oradan genişletin.
- Bilgi tabanınız ne kadar detaylıysa asistanınız o kadar doğru olur.