Sepete ekleyip ayrılan müşteriler, "kargom nerede?" diye soran müşteriler, iade/değişim talepleri, ürün önerisi isteyen ziyaretçiler — her biri insan ilgisi gerektirir.
Müşteri sepete ekler, ödeme yapmadan ayrılır — kaybedilen gelir.
"Kargom nerede?" Günde 100+ kere. Aynı cevap tekrar tekrar.
Manuel formlar, takipler, iletişim — hem müşteri hem ekip için yorucu.
Müşteri ne istediğini bilmez ve siteyi terk eder.
Morfoz'un e-ticaret asistanı sitenizle entegre olur, ziyaretçileri yönlendirir, sepetleri kurtarır, sipariş takibini otomatize eder ve iadeleri yönetir.
Müşteri sepetinde ürünlerle ayrıldıktan 30 dakika sonra, %15 indirim kuponuyla WhatsApp takibi.
"500 TL altı erkek ceket" → yapay zeka uygun ürünleri görsel kart olarak gösterir.
Müşteri sipariş numarasını verir, yapay zeka kargo durumunu çeker ve özet gönderir.
Müşteri ürünü tanımlar, yapay zeka iade kodu oluşturup kargo etiketi gönderir — sıfır insan müdahalesi.
"Bu ceket size uygun" → "Bu pantolonlar ona mükemmel uyar mı?" — sepete ekleme daveti.
Shopify, WooCommerce, Ticimax, Ideasoft — doğrudan API bağlantısı.
Ziyaretçi 3 ürün sepete ekler, ödeme sayfasında ayrılır.
WhatsApp üzerinden yapay zeka: "Bekleyen bir siparişiniz var. 10 dakika içinde tamamlarsanız %15 indirim sizin olur."
"Kargo ne kadar sürer?" → Yapay zeka: "İstanbul içi 1–2 gün, ücretsiz."
"Bedeni nasıl seçeceğim?" → Yapay zeka: "Beden tablosunu + sizin için kişisel öneriyi paylaşıyorum."
Müşteri "tamam" der, ödeme linki doğrudan WhatsApp'a düşer.
Sipariş onayı, kargo bildirimi, teslim mesajı, yorum talebi — hepsi otomatik.
Sepet kurtarma kampanyamızı yapay zeka üzerine kurduk. İlk 60 günde sepet terk oranımız belirgin şekilde düştü ve aynı anda destek ekibimizin yükü neredeyse yarıya indi.
Kurumsal panele ücretsiz kayıt olun — ilk yapay zeka asistanınızı dakikalar içinde yayına alın.