Ein QR-Scan, und der Kellner kommt.
Gäste setzen sich an den Tisch, scannen den QR-Code mit ihrem Handy und tippen im sich öffnenden WhatsApp-Chat auf den „Kellner rufen"-Button. Die diensthabenden Kellner erhalten sofort eine Benachrichtigung auf ihrem Handy. Der Kellner ist innerhalb von Sekunden am Tisch.
Studien zeigen, dass ein erheblicher Teil der Gäste auf zusätzliche Bestellungen verzichtet, weil sie keinen Kellner rufen können.
Fünf Schritte zu einem voll funktionsfähigen System.
Von der Restaurant-Anmeldung bis zur Kundenbestellung — der gesamte Ablauf.
Restaurant meldet sich an
Der Restaurantbesitzer registriert sich bei Morfoz, gibt Geschäftsdaten und Tischanzahl ein.
QR-Assistent wird erstellt
Das System erstellt automatisch einen einzigartigen QR-Code für jeden Tisch und den WhatsApp-Assistenten des Restaurants.
Kellner werden verbunden
Kellner melden sich in der Morfoz-App an. Der Besitzer weist sie dem Assistenten zu — schichtbasierte Zuweisung ist ebenfalls möglich.
Gast scannt QR
Der Gast im Restaurant scannt den QR auf dem Tisch mit seinem Handy — keine App erforderlich. Der WhatsApp-Chat öffnet sich direkt.
Kellner wird gerufen
Der Gast tippt auf „Kellner rufen" oder schreibt eine Nachricht. Die zugewiesenen Kellner erhalten eine Sofortbenachrichtigung, und der Kellner geht zum Tisch.
Was sieht der Gast, was bekommt der Kellner?
weiterleiten
Der Assistent wählt den Bereich, zu dem der Tisch gehört, und den passenden Kellner; priorisiert Nachrichten nach Kategorie.
Drei Seiten, ein System.
Ihr Umsatz wächst
- Verlorene Zusatzbestellungen einfangen
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- Funktioniert ohne App
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- Anrufe direkt aufs Telefon
- Sehen Sie, welcher Tisch was möchte
- Schicht- und Zuweisungsverwaltung
- Trinkgeld-Verfolgung und Berichte
- Team-interne Nachrichten
Was Sie sich fragen könnten
Muss der Gast eine App installieren? +
Nein. Der Gast scannt einfach den QR und wird direkt zu einem WhatsApp-Chat geleitet. Alles passiert über WhatsApp, ohne Installation.
Wie erhalten Kellner Benachrichtigungen? +
Kellner melden sich in der Morfoz-App an, der Restaurantbesitzer verbindet sie mit dem System. Wenn ein Anruf eingeht, erhalten zugewiesene Kellner eine sofortige Push-Benachrichtigung mit Ton — mit Angabe, welcher Tisch was benötigt.
Wie funktioniert es mit Schichten? +
Der Restaurantbesitzer kann Kellner nach Schichten zuweisen. Wenn ein Anruf eingeht, werden nur die aktuell diensthabenden Kellner benachrichtigt. Bei segmentierten Sälen können Sie Tische auch bestimmten Kellnern zuordnen.
Gibt es eine Bestellverwaltung? +
Ja. Gäste können Artikel aus dem Menü auswählen und direkt aus dem Chat bestellen. Bestellungen gehen in die Küche und werden mit dem Kassensystem integriert. Die Kellnerruf-Funktion arbeitet unabhängig neben diesem Ablauf.
Wie erhalten wir die QR-Codes? +
Das System generiert einen einzigartigen QR pro Tisch. Sie können sie als PDF herunterladen und selbst drucken oder Tischaufsteller über das Restaurant-Panel bestellen. QRs können mit dem Branding Ihres Restaurants angepasst werden.
Was kostet dieses Modul? +
Das Restaurant-Modul ist in Morfoz Business-Tarifen enthalten. Der Plus-Tarif ist ideal für kleine Restaurants, der Pro-Tarif für Multi-Filial-Betriebe. Der Gold-Tarif bietet maßgeschneiderte Integration und unbegrenzte Skalierung. Details auf der Preisseite.
Machen Sie Ihr Restaurant intelligent.
Einrichtung in 10 Minuten. Ihr erster QR-Code wird sofort generiert. Unser Team kümmert sich um die Kellner-Anmeldung und Schulung.