Один QR-сканер, и официант уже в пути.
Клиенты садятся за стол, сканируют QR телефоном и нажимают кнопку «Позвать официанта» в открывшемся чате WhatsApp. Дежурные официанты получают мгновенное уведомление на телефон. Официант у стола в считанные секунды.
Согласно исследованиям, значительная часть клиентов отказывается от дополнительных заказов, так как не может привлечь внимание официанта.
Пять шагов к полностью рабочей системе.
От регистрации ресторана до заказа клиента — весь поток.
Ресторан регистрируется
Владелец ресторана регистрируется в Morfoz, вводит данные заведения и количество столов.
Создаётся QR-ассистент
Система автоматически создаёт уникальный QR-код для каждого стола и WhatsApp-ассистента ресторана.
Официанты подключаются
Официанты регистрируются в приложении Morfoz. Владелец назначает их ассистенту — назначение по сменам также возможно.
Клиент сканирует QR
Клиент в ресторане сканирует QR на столе своим телефоном — приложение не нужно. Чат WhatsApp открывается напрямую.
Официант вызван
Клиент нажимает «Позвать официанта» или пишет сообщение. Назначенные официанты получают мгновенное уведомление, и официант идёт к столу.
Что видит клиент, что получает официант?
запрос
Ассистент выбирает зону, к которой относится стол, и подходящего официанта; приоритет сообщений по категории.
Три стороны, одна система.
Ваш доход растёт
- Захватите потерянные допзаказы
- Видите загруженность зала в реальном времени
- Отчёты по эффективности официантов
- Оценка удовлетворённости клиентов
- Интеграция с POS и бухгалтерией
Не ждите никогда
- Работает без установки приложения
- Знакомый опыт WhatsApp
- Звонок, заказ и оплата без поднятия руки
- Ответы на вопросы об аллергенах и составе
- Чаевые и отзывы в одно касание
Облегчает работу
- Звонки приходят прямо на телефон
- Видите, что хочет каждый стол
- Управление сменами и назначениями
- Учёт чаевых и отчёты
- Внутрикомандная переписка
Что вас может интересовать
Нужно ли клиенту устанавливать приложение? +
Нет. Клиент просто сканирует QR и попадает прямо в чат WhatsApp. Всё происходит через WhatsApp без установки.
Как официанты получают уведомления? +
Официанты регистрируются в приложении Morfoz, владелец подключает их к системе. При поступлении вызова назначенные официанты получают мгновенное push-уведомление со звуком — с указанием, какой стол что хочет.
Как это работает со сменами? +
Владелец может назначать официантов по сменам. При поступлении вызова уведомляются только дежурные официанты. С зональным залом можно также привязать столы к конкретным официантам.
Есть ли управление заказами? +
Да. Клиенты могут выбирать блюда из меню и заказывать прямо из чата. Заказы поступают на кухню и интегрируются с POS-системой. Функция вызова официанта работает независимо рядом с этим потоком.
Как мы получаем QR-коды? +
Система генерирует уникальный QR для каждого стола. Их можно скачать в PDF и распечатать самостоятельно, либо заказать настольные подставки из панели ресторана. QR можно настроить под бренд вашего ресторана.
Сколько стоит этот модуль? +
Модуль ресторана включён в планы Morfoz Business. План Plus идеален для маленьких ресторанов, План Pro для многофилиальных операций. План Gold предлагает индивидуальную интеграцию и неограниченный масштаб. Подробности на странице тарифов.
Сделайте ваш ресторан умным.
Настройка за 10 минут. Первый QR-код генерируется сразу. Наша команда занимается регистрацией и обучением официантов.