Terms of Use

1. Service Description

Morfoz एक मॉड्यूलर ऐड-ऑन के साथ विस्तार योग्य क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यक्तियों को डिजिटल क्लोन बनाने और व्यवसायों को AI-संचालित ग्राहक संचार सहायक स्थापित करने में सक्षम बनाता है। सेवा में सहायक को प्रशिक्षित करने, तैनात करने और प्रबंधित करने के लिए उपकरण शामिल हैं।

2. खाता और पात्रता

• You must be at least 18 years old to create an account.
• आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सटीक और अद्यतन है।
• आप खाता सुरक्षा (पासवर्ड, सत्र) के लिए ज़िम्मेदार हैं; संदिग्ध अनधिकृत पहुँच की तुरंत रिपोर्ट करें।
• A single account cannot be shared among multiple users; team use requires a Workspace license.

3. Acceptable Use

आप सेवा का उपयोग इसके लिए नहीं कर सकते:

• दूसरों का प्रतिरूपण करना या भ्रामक नकली प्रोफ़ाइल बनाना (आपके स्वयं के खुले रूप से घोषित डिजिटल क्लोन को छोड़कर)।
• Generate illegal, fraudulent, harassing, threatening, or hateful content.
• Send spam, mass marketing messages, or unsolicited bulk communication.
• Upload third-party personal data as training data without authorization.
• सेवा का रिवर्स इंजीनियर करना, स्रोत कोड तक पहुँचने का प्रयास करना, या इसे प्रतिस्पर्धी उत्पाद विकसित करने के लिए उपयोग करना।
• सिस्टम के सुरक्षा या अखंडता तंत्र को बायपास करने का प्रयास करना।
• स्वचालित साधनों (बॉट, स्क्रैपर, एआई एजेंट आदि) से साइट या सेवा की सामग्री एकत्र करना, उसे एआई मॉडल के प्रशिक्षण में उपयोग करना, या सेवा की कार्यक्षमता अथवा डिज़ाइन की नकल करना। हमारी सामग्री का स्वचालित संग्रह और एआई प्रशिक्षण में उपयोग स्पष्ट रूप से निषिद्ध है।

4. AI Disclosure Obligation

Morfoz के माध्यम से अंतिम उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने वाला हर सहायक या क्लोन उपयोगकर्ताओं को सूचित करना चाहिए — स्पष्ट रूप से या संदर्भ के अनुसार — कि वे हैं talking to an automated system। यह दायित्व नियमों (उदाहरण के लिए, EU AI अधिनियम अनुच्छेद 50) द्वारा आवश्यक है और इसे आपके द्वारा पूरा किया जाना चाहिए।

5. सामग्री और स्वामित्व

• आपकी सामग्री: आप जो भी डेटा, प्रशिक्षण सामग्री और कॉन्फ़िगरेशन अपलोड करते हैं, वह आपका है। Morfoz उनका उपयोग केवल आपको सेवा प्रदान करने के लिए सीमित, रद्द करने योग्य लाइसेंस के तहत करता है।
• Assistant outputs: आपके सहायक द्वारा उत्पन्न पाठ, ऑडियो और अन्य आउटपुट के व्यावसायिक अधिकार आपके पास हैं; हालाँकि, Morfoz इन्फ्रास्ट्रक्चर, मॉडल वज़न और सॉफ़्टवेयर पर सभी अधिकार सुरक्षित रखता है।
• Feedback: आप Morfoz को आपके द्वारा हमें भेजे गए सुझावों और प्रतिक्रिया का उपयोग करने के लिए एक स्थायी, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं।

6. भुगतान, नवीनीकरण और रद्दीकरण

• Paid plans are billed in advance on a monthly or annual basis.
• मॉड्यूल सदस्यताएँ मुख्य योजना में जुड़ती हैं और उसी अवधि में बिल की जाती हैं।
• आप सदस्यता स्क्रीन से कभी भी रद्दीकरण का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध अधिकतम 24 घंटे में निपटाया जाता है और तब तक आपकी सदस्यता यथावत जारी रहती है; अनुरोध लंबित रहने के दौरान कोई नवीनीकरण शुल्क नहीं लिया जाता। स्वीकृत होने पर आपकी पहुँच वर्तमान अवधि के अंत तक जारी रहती है और उसका नवीनीकरण नहीं होता; कोई धनवापसी जारी नहीं की जाती।
• 14-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण के दौरान कोई कार्ड विवरण एकत्र नहीं किया जाता; परीक्षण समाप्ति पर कोई स्वचालित रूपांतरण नहीं होता।
• लागू दरों पर VAT जोड़ा जाता है; EU और UK के लिए रिवर्स चार्ज लागू होता है (जहाँ लागू हो)।

7. Third-Party Modules

मार्केटप्लेस से आप जो मॉड्यूल खरीदते हैं (आरक्षण, QR मेनू, ई-कॉमर्स, आदि) वे Morfoz या अधिकृत डेवलपर्स द्वारा प्रदान किए जाते हैं। तृतीय-पक्ष मॉड्यूल खरीद पर आपके सामने अतिरिक्त शर्तें प्रस्तुत कर सकते हैं।

8. सेवा स्तर और उपलब्धता

सेवा के लिए 99.5% का मासिक अपटाइम लक्ष्य निर्धारित है। नियोजित रखरखाव की पहले से घोषणा की जाती है। यदि अनियोजित आउटेज लगातार लक्ष्य से नीचे रहते हैं, तो Workspace और उससे ऊपर की योजनाओं के लिए क्रेडिट प्रदान किए जाते हैं (विवरण SLA दस्तावेज़ में)।

9. Account Suspension or Termination

हम ऐसे खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, अवैध सामग्री उत्पन्न करते हैं, या भुगतान करने में विफल रहते हैं — पूर्व सूचना के साथ या, जहाँ आवश्यक हो, तुरंत। समाप्ति के बाद, आपके पास अपना डेटा निर्यात करने के लिए 30 दिन हैं।

10. Disclaimer of Warranties

सेवा "जैसी है" प्रदान की जाती है। हम किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, निर्बाध संचालन, त्रुटि-मुक्त सेवा, या AI आउटपुट की सटीकता के संबंध में कोई निहित या व्यक्त वारंटी नहीं देते हैं। आपके सहायकों के आउटपुट की अंतिम समीक्षा और सटीकता आपकी ज़िम्मेदारी है।

11. Limitation of Liability

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Morfoz की कुल देयता सीमित है दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा भुगतान किए गए शुल्क। हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या दंडात्मक नुकसान, या लाभ या डेटा के नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

12. Indemnification

आप सेवा के अपने उपयोग, अपलोड की गई सामग्री, या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे से Morfoz को क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत हैं।

13. शासी कानून और अधिकार क्षेत्र

ये शर्तें तुर्किये गणराज्य के कानून द्वारा शासित हैं, विधि-संघर्ष नियमों को छोड़कर। इस्तांबुल की अदालतें और प्रवर्तन कार्यालय क्षेत्राधिकार रखते हैं। उपभोक्ताओं के लिए उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 के अनिवार्य प्रावधान सुरक्षित हैं: प्रतिवर्ष घोषित मौद्रिक सीमा के भीतर उपभोक्ता मध्यस्थता समितियाँ और उससे ऊपर उपभोक्ता न्यायालय सक्षम हैं।

14. Changes

हम समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की ईमेल के माध्यम से कम से कम 30 दिन पहले सूचना दी जाएगी। सूचना के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप नई शर्तों को स्वीकार करते हैं।