যে গ্রাহকরা কার্টে যোগ করে চলে যান, যে গ্রাহকরা জিজ্ঞাসা করেন "আমার প্যাকেজ কোথায়?", ফেরত/বিনিময় অনুরোধ, পণ্য সুপারিশ চাওয়া দর্শক — প্রত্যেকের মানব মনোযোগ প্রয়োজন।
Customer adds to cart, leaves without paying — lost revenue.
"আমার প্যাকেজ কোথায়?" দিনে ১০০+ বার। একই উত্তর বারবার।
ম্যানুয়াল ফর্ম, ফলো-আপ, যোগাযোগ — গ্রাহক এবং দল উভয়ের জন্য ক্লান্তিকর।
গ্রাহক জানেন না তিনি কী চান, এবং বাউন্স করেন।
Morfoz এর ই-কমার্স সহায়ক আপনার সাইটের সাথে একীভূত হয়, দর্শকদের গাইড করে, কার্ট পুনরুদ্ধার করে, অর্ডার ট্র্যাকিং স্বয়ংক্রিয় করে এবং রিটার্ন পরিচালনা করে।
গ্রাহক কার্টে আইটেম রেখে চলে যাওয়ার ৩০ মিনিট পরে, ১৫% ছাড় কুপন সহ একটি WhatsApp ফলো-আপ।
"৫০০ TL এর নিচে পুরুষদের জ্যাকেট" → AI মিলিত পণ্যগুলি ভিজ্যুয়াল কার্ড হিসাবে দেখায়।
গ্রাহক একটি অর্ডার নম্বর প্রদান করেন, AI শিপিং স্থিতি টানে এবং একটি সারাংশ পাঠায়।
গ্রাহক আইটেমটি বর্ণনা করেন, AI একটি রিটার্ন কোড তৈরি করে এবং একটি শিপিং লেবেল পাঠায় — শূন্য মানবিক হস্তক্ষেপ।
"এই জ্যাকেটটি আপনার জন্য সঠিক" → "এই প্যান্টগুলি কি এটির সাথে নিখুঁতভাবে মানাবে?" — কার্টে যোগ করার আমন্ত্রণ।
Shopify, WooCommerce, Ticimax, Ideasoft — direct API connection.
দর্শক কার্টে ৩টি আইটেম যোগ করেন, চেকআউট পৃষ্ঠায় চলে যান।
AI WhatsApp এর মাধ্যমে: "আপনার একটি অপেক্ষমান অর্ডার আছে। যদি আপনি এটি ১০ মিনিটের মধ্যে সম্পূর্ণ করেন, ১৫% ছাড় আপনার।"
"How long is shipping?" → AI: "1–2 days within Istanbul, free."
"আমি কীভাবে সাইজ বেছে নেব?" → AI: "আমি আপনার জন্য সাইজ চার্ট + একটি ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ শেয়ার করছি।"
গ্রাহক "ঠিক আছে" বলেন, পেমেন্ট লিঙ্ক সরাসরি WhatsApp এ চলে আসে।
Order confirmation, shipping notification, delivered message, review request — all automatic.
আমরা AI-এ আমাদের কার্ট পুনরুদ্ধার প্রচার তৈরি করেছি। প্রথম ৬০ দিনে আমাদের পরিত্যাগ হার লক্ষণীয়ভাবে কমেছে এবং একই সময়ে আমাদের সাপোর্ট দলের লোড প্রায় অর্ধেক হয়েছে।
ব্যবসায়িক প্যানেলে বিনামূল্যে সাইন আপ করুন — কয়েক মিনিটে আপনার প্রথম AI সহায়ক চালু করুন।