Le client s'assoit, ne peut pas attraper de serveur. La cuisine prend du retard. Les réservations sont gérées à la main. Ça vous parle ?
Le client veut commander plus mais ne trouve pas de serveur — vente additionnelle perdue.
Des enregistrements éparpillés entre téléphones, carnets et Google Agenda.
Le serveur fait la queue, la cuisine reçoit la commande en retard, le client s'impatiente.
Les recommandations de dessert, boisson et accompagnement ne sont pas faites à temps.
Le module Restaurant QR de Morfoz amène le client de la table à WhatsApp d'un seul clic. Votre assistant IA prend la commande, appelle le serveur et répond à toutes les questions sur le menu.
Le client scanne le QR de la table, WhatsApp s'ouvre. Pas de téléchargement d'application, pas d'inscription.
Commande en langage naturel : « Grill mixte, un Coca pour la table. » L'IA envoie la commande directement à la cuisine.
Le bouton « Appeler serveur » envoie une notification instantanée au personnel — numéro de table inclus.
Allergènes, calories, ingrédients, options véganes/végétariennes — l'IA les connaît tous.
Vos clients touristes peuvent parler anglais, allemand, russe, arabe — aucun problème.
Le même assistant prend des réservations 24/7, gère l'agenda et envoie des rappels d'absence.
Ils s'assoient, scannent le QR sur le présentoir de table. Une conversation s'ouvre dans WhatsApp avec votre restaurant.
« Bienvenue ! Recommandation du chef aujourd'hui : bar grillé. Je vous envoie le menu ? »
Le client choisit les plats ; l'IA capture les demandes spéciales (saignant, avec sauce, etc.).
La commande va automatiquement à l'imprimante de cuisine. Le serveur n'a qu'à apporter la nourriture.
Le client demande « du pain en plus ». L'IA appelle le serveur et le note pour la cuisine.
Le client dit « addition ». Paiement en ligne ou paiement traditionnel avec le serveur — les deux sont possibles.
Pas seulement la prise de commande — des capacités de nouvelle génération qui font avancer votre restaurant, augmentent les ventes et transforment l'expérience.
L'IA fait des suggestions personnalisées pendant la commande.
Basé sur les commandes passées et les combinaisons du menu : « Notre vin maison se marie parfaitement avec cette lasagne. » Impact typique : hausse de 15–25 % du ticket moyen.
ETA réaliste affiché au client.
Selon la charge de la cuisine, l'IA donne une estimation en direct : « Votre commande sera prête dans ~18 minutes. » La transparence élimine l'impatience.
Le client envoie une note vocale — l'IA la transcrit et prend la commande.
« Deux boulettes, un ayran, du riz pour la table » — un message vocal arrive sur WhatsApp, l'IA écoute, comprend et transmet la commande à la cuisine. Plus rapide qu'à l'écrit, plus naturel at the table.
L'addition est automatiquement partagée entre tous les convives à table.
Divisez l'addition équitablement ou par personne en un clic. Chaque convive paie sa part séparément via WhatsApp. Plus de serveurs aux prises avec des calculatrices.
Végétalien, sans gluten, sans lactose — filtrez en un seul clic.
Le client applique un filtre « végane + sans gluten » ; le menu se rafraîchit instantanément. L'IA répond aux questions d'allergènes avec précision et transparence — la responsabilité légale est préservée.
Les articles épuisés sont instantanément masqués du menu.
La cuisine signale « plus de bar », le menu se met à jour en direct. Le client ne voit jamais l'article indisponible. Zéro déception. L'IA suggère une alternative : « Vous pourriez essayer le sea bream."
Le client passe sa commande avec la réservation.
Il y a une réservation à 20h. Le client envoie sa commande via WhatsApp une heure à l'avance. La préparation commence avant son arrivée — le temps d'attente est divisé par deux.
Les commandes apparaissent sur l'écran du chef dans un ordre intelligent.
Temps de préparation, numéro de table, attribution du serveur — tout sur un seul écran. Plus de papier d'imprimante. Une fois les commandes marquées « prêtes », le serveur est notifié automatiquement.
Automatic campaigns based on weather.
Jour de pluie → message automatique « 15 % de réduction sur le menu soupe aujourd'hui ». Heure creuse → campagne d'offre pour faible affluence. Le coût d'acquisition client baisse, l'occupation monte.
Gérez tous vos restaurants depuis un seul panneau.
Pour les chaînes de restaurants : menu central, comparaison des succursales, rapports de ventes, gestion du personnel. Ajoutez un nouvel article dans une succursale — il se propage dans toute la chaîne. Quelle succursale performe le mieux ?
Après le passage aux menus QR, nos ventes additionnelles ont sensiblement augmenté dès le premier mois. Nos serveurs se concentrent maintenant sur l'expérience client au lieu de courir après les commandes.
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