使用条款

1. 服务描述

Morfoz 是一个可通过模块化插件扩展的云平台,使个人能够创建数字克隆,并使企业能够设置 AI 驱动的客户沟通助手。服务包括用于训练、部署和管理助手的工具。

2. 账户和资格

• 您必须至少满 18 岁才能创建账户。
• 您必须确保提供的信息准确和最新。
• 您对账户安全(密码、会话)负责;立即报告可疑的未授权访问。
• 单个账户不能在多个用户之间共享;团队使用需要 Workspace 许可。

3. 可接受的使用

您不得使用本服务来:

• 冒充他人或创建误导性的虚假档案(除您自己公开声明的数字克隆外)。
• 生成非法、欺诈、骚扰、威胁或仇恨内容。
• 发送垃圾邮件、群发营销消息或未经请求的批量通信。
• 未经授权将第三方个人数据作为训练数据上传。
• 逆向工程本服务、尝试访问源代码或将其用于开发竞争产品。
• 尝试绕过系统的安全或完整性机制。

4. AI 披露义务

通过 Morfoz 与最终用户通信的每个助手或克隆必须 — 明确地或在上下文中 — 告知用户他们正在与自动化系统对话。此义务由法规(例如欧盟 AI 法案第 50 条)要求,必须由您履行。

5. 内容和所有权

• 您的内容: 您上传的所有数据、训练材料和配置都属于您。Morfoz 仅在有限、可撤销的许可下使用它们为您提供服务。
• 助手输出: 您拥有助手生成的文本、音频和其他输出的商业权利;然而,Morfoz 保留对基础设施、模型权重和软件的所有权利。
• 反馈: 您授予 Morfoz 永久、免版税、全球性的许可,使用您发送给我们的建议和反馈。

6. 付款、续订和取消

• 付费计划按月或按年预先计费。
• 模块订阅加入主计划并在同一期间计费。
• 当您取消时,您的访问权限持续到当前期间结束;不发放退款。
• 在 14 天免费试用期间不收集卡详细信息;试用结束时不会自动转换。
• 按适用税率加征增值税;欧盟和英国适用反向收费(适用之处)。

7. 第三方模块

您从市场购买的模块(预订、二维码菜单、电商等)由 Morfoz 或授权开发者提供。第三方模块可能在购买时向您出示附加条款。

8. 服务级别和可用性

本服务设定 99.5% 的月运行时间目标。计划维护提前宣布。如果计划外停机持续低于目标,将为 Workspace 及以上计划提供积分(详见 SLA 文档)。

9. 账户暂停或终止

我们可能暂停或终止违反这些条款、生成非法内容或未付款的账户 — 经预先通知,或必要时立即终止。终止后,您有 30 天导出数据。

10. 免责声明

本服务"按原样"提供。我们对特定用途的适用性、不间断运行、无错误服务或 AI 输出的准确性不作任何明示或暗示的保证。您的助手输出的最终审查和准确性由您负责。

11. 责任限制

在法律允许的最大范围内,Morfoz 的总责任限于您在索赔前 12 个月内支付的费用。我们对间接、附带、特殊或惩罚性损害,或利润或数据损失不承担责任。

12. 赔偿

您同意为因您使用本服务、您上传的内容或违反这些条款而产生的任何索赔向 Morfoz 提供赔偿。

13. 适用法律和管辖权

这些条款由英格兰和威尔士法律管辖,不包括法律冲突规则。争议受伦敦法院的专属管辖。对于土耳其的消费者用户,KVKK 和消费者法的强制性规定保留,伊斯坦布尔法院有管辖权。

14. 变更

我们可能不时更新这些条款。重大变更将至少提前 30 天通过电子邮件通知。通知后继续使用本服务意味着您接受新条款。